想いを届ける言語化のヒント
想いを届ける言語化のヒント
「サービスの良さ、どう伝えればいいの？」
サービスには自信がある。
お客様からも喜ばれているし、自分なりに大切にしていることもある。
でも――
- それをどう言葉にしたらいいのか分からない
- SNSで説明しても、うまく伝わっていない気がする
- なぜか、“ピンとくる”と言ってもらえない
そんなふうに感じている方は、とても多いです。
それは、「伝えるのが苦手」なのではなく、
“伝わる言葉の設計”がまだできていないだけかもしれません。
“伝える”と“伝わる”は、ちがう
ただ思いを並べただけでは、なかなか相手の心には届きません。
- 自分が言いたいこと
- 相手が受け取りたいこと
この2つが一致して、初めて“伝わる”状態になります。
つまり大切なのは、相手の視点に立って、言葉を整えること。
どんなに想いがあっても、
「わたしには関係ないかも」と思われてしまったら、
その価値は届きません。
サービスの価値を“伝わる言葉”に変えるステップ
では、どうしたら「伝わる言葉」になるのでしょうか？
以下のようなステップで、少しずつ整えていくことができます。
1. 誰のためのサービスか、明確にする
→ 「どんな人の、どんな悩みや願いに応えるサービスなのか？」
2. その人が本当に望んでいる未来を想像する
→ 「どんな状態になれたら、嬉しいと感じるのか？」
3. 自分の強みやこだわりが、その人にどう届くかを整理する
→ 「私がやる意味」「私だからできることは何か？」
4. 一言で「それ、私に必要かも」と思ってもらえる言葉をつくる
→ お客様の“共通言語”で届けるのがポイント
このプロセスを踏むことで、
あなたのサービスが持つ本当の魅力が、
受け取りやすいかたちで相手に届くようになります。
言葉は、ひとりでつくらなくていい
自分のサービスのことなのに、
うまく言語化できないのは、ぜんぜんおかしなことではありません。
むしろ、自分のことだからこそ、
「当たり前」や「曖昧さ」が多くて、見えにくくなるのです。
ammy designでは、ヒアリングを通して
- 想いの背景
- こだわりの理由
- 無意識に大切にしていること
を丁寧に引き出しながら、
“あなたらしさ”が伝わる言葉を一緒に整えていきます。
あなたにしかない価値を、
あなたらしい言葉で伝えられるように。
まとめ｜価値を届けたいなら、“伝わる言葉”から整えていこう
伝わる言葉は、あなたのサービスを未来へ届ける“架け橋”のようなもの。
- 誰に届けたいのか
- どんな想いがあるのか
- どんな未来を一緒に描けるのか
それが丁寧に言葉に落とし込まれたとき、
“ただの説明”ではなく、“共感される価値”になります。
言葉を整えることは、自信を持つことにもつながる。
そしてその自信は、自然と人を惹きつける魅力になるのです。
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